Casa de los Leones

Por motivos de salud, mis amigas y yo tuvimos que cancelar nuestra reserva en el hotel. Tras hablar con uno de los recepcionistas por teléfono y confirmarnos que no se nos aplicarían cargos (nuestro reserva es cierto que aplicaba cargos de cancelación) finalmente y por sorpresa nos los aplicaron. Intentamos llamar al hotel para que, o nos diese alguna explicación o al menos, intentar buscar una solución (cambio de fecha, cargo parcial de la cancelación…) y tras 27 llamadas sin éxito, nos resultó imposible. Hemos enviado un e-mail y tampoco se han dignado a contestarnos. Jamás volveré a reservar en este establecimiento, pues si es capaz de tratar así a los clientes sin estar en la estancia, no quiero imaginar cualquier otro trato. Mucho cuidado si queréis cancelar por algún motivo e intentar solucionarlo porque está claro, que a ellos, les da exactamente igual. Pésimo servicio.

Blanca EO

Hace 1 año

Si abres las ventanas no hay intimidad. La mampara de baño corta salpicadas agua al suelo. Poca luz natural. Por lo demás bien👍

Jose Maria Gomez

Hace 1 año

Muy bueno todo

Jose antonio Poza fernandez

Hace 1 año

Ignoraron llamadas y conversaciones de whatsapp sin ningún motivo. No recomiendo el lugar por falta de profesionalidad.

Digital Krew

Hace 1 año

Lugar perfecto en el centro casco viejo Puerto de Santa María. El apartamento inmejorable Estamos muy contentos, volveríamos a repetir en el mismo sitio. La atención INMEJORABLE.

ELOY GIL LÓPEZ

Hace 1 año