Casa de los Leones

Por motivos de salud, mis amigas y yo tuvimos que cancelar nuestra reserva en el hotel. Tras hablar con uno de los recepcionistas por teléfono y confirmarnos que no se nos aplicarían cargos (nuestro reserva es cierto que aplicaba cargos de cancelación) finalmente y por sorpresa nos los aplicaron. Intentamos llamar al hotel para que, o nos diese alguna explicación o al menos, intentar buscar una solución (cambio de fecha, cargo parcial de la cancelación…) y tras 27 llamadas sin éxito, nos resultó imposible. Hemos enviado un e-mail y tampoco se han dignado a contestarnos. Jamás volveré a reservar en este establecimiento, pues si es capaz de tratar así a los clientes sin estar en la estancia, no quiero imaginar cualquier otro trato. Mucho cuidado si queréis cancelar por algún motivo e intentar solucionarlo porque está claro, que a ellos, les da exactamente igual. Pésimo servicio.

Blanca EO

Hace 10 meses

Si abres las ventanas no hay intimidad. La mampara de baño corta salpicadas agua al suelo. Poca luz natural. Por lo demás bien👍

Jose Maria Gomez

Hace 10 meses

Muy bueno todo

Jose antonio Poza fernandez

Hace 11 meses

Ignoraron llamadas y conversaciones de whatsapp sin ningún motivo. No recomiendo el lugar por falta de profesionalidad.

Digital Krew

Hace 9 meses

Lugar perfecto en el centro casco viejo Puerto de Santa María. El apartamento inmejorable Estamos muy contentos, volveríamos a repetir en el mismo sitio. La atención INMEJORABLE.

ELOY GIL LÓPEZ

Hace 1 año